CONDICIONES GENERALES DE COMPRA Y CONTRATACIÓN
Aplicables a los productos y servicios comercializados por ACELERA DIGITAL SOLUTIONS S.L. a través de begoromero.com, escuela.begoromero.com, academia.begoromero.com, webmakers.club y cualesquiera otras páginas, subdominios, landing pages o procesos de contratación que remitan expresamente a estas condiciones.
Última actualización: 4 de septiembre de 2026
1. INFORMACIÓN DEL PRESTADOR
Las presentes Condiciones Generales de Compra y Contratación regulan la adquisición de productos y servicios comercializados por:
ACELERA DIGITAL SOLUTIONS S.L.
NIF: B56586514
Domicilio fiscal: Calle Matemático Marzal, 18, 46007 Valencia, España
Correo electrónico: info@begoromero.com
En adelante, “ACELERA DIGITAL SOLUTIONS S.L.”, “Bego Romero”, “la empresa” o “el prestador”.
Estas condiciones se complementan con el Aviso Legal, Política de Privacidad y Política de Cookies disponibles en los sitios web correspondientes.
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes condiciones regulan la relación contractual entre ACELERA DIGITAL SOLUTIONS S.L. y las personas que adquieran cualquiera de los productos o servicios comercializados por la empresa.
Entre otros, podrán ofrecerse:
Cursos y formaciones online.
Programas formativos.
Mentorías individuales o grupales.
Consultorías.
Auditorías y revisiones.
Servicios de estrategia, marketing, ventas y negocio.
Servicios relacionados con diseño web y activos digitales.
Productos digitales.
Talleres, masterclasses y webinars.
Eventos presenciales u online.
Comunidades.
Suscripciones.
Servicios personalizados.
Otros productos o servicios relacionados con la actividad de la empresa.
Cada producto o servicio podrá tener características y condiciones diferentes.
Su precio, duración, periodo de acceso, existencia o no de soporte, sesiones incluidas, fecha de inicio, condiciones de reserva, modalidad de pago y demás características esenciales serán las indicadas en la página de venta, checkout, propuesta comercial o documentación facilitada al cliente antes de contratar.
3. CONDICIONES GENERALES Y CONDICIONES PARTICULARES
Estas Condiciones Generales podrán complementarse con condiciones particulares correspondientes a un producto, programa, servicio, promoción o edición concreta.
Se consideran condiciones particulares, entre otras, las informaciones facilitadas antes de contratar relativas a:
Cuando exista una condición particular comunicada expresamente antes de contratar, esta prevalecerá respecto de las presentes condiciones generales en aquello que regule específicamente, dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.
4. CLIENTES PROFESIONALES Y CONSUMIDORES
Los productos y servicios de ACELERA DIGITAL SOLUTIONS S.L. pueden estar dirigidos tanto a profesionales como a particulares, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Cuando el cliente contrate con una finalidad relacionada con su actividad comercial, empresarial, profesional u oficio, tendrá la consideración jurídica que legalmente corresponda como empresario o profesional.
Cuando tenga legalmente la condición de consumidor o usuario, serán de aplicación las normas imperativas de protección de consumidores.
Nada de lo dispuesto en estas condiciones pretende limitar derechos que legalmente tengan carácter irrenunciable.
5. INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN
Antes de realizar una compra, el cliente tendrá acceso a la información esencial correspondiente al producto o servicio.
Dependiendo de la contratación, esta podrá incluir:
Características principales.
Precio.
Impuestos aplicables.
Forma de pago.
Posibilidad de financiación.
Duración.
Fecha de inicio.
Periodo de acceso.
Existencia o no de soporte.
Duración del soporte, cuando exista.
Sesiones incluidas.
Contenidos incluidos.
Condiciones de reserva.
Condiciones particulares.
Derecho de desistimiento cuando resulte aplicable.
El cliente deberá revisar la información facilitada antes de finalizar el proceso de contratación.
6. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
Para completar las contrataciones online, el cliente deberá aceptar expresamente las presentes Condiciones Generales de Compra y Contratación mediante la casilla habilitada al efecto.
La aceptación de las condiciones y la realización del pedido supone que el cliente declara haber tenido oportunidad de consultarlas antes de contratar.
La versión aplicable será la que estuviera disponible en el momento en el que se efectuó la contratación.
Las modificaciones posteriores de estas condiciones no modificarán retroactivamente los contratos ya celebrados, salvo acuerdo entre las partes o disposición legal que resulte aplicable.
7. PROCESO DE COMPRA Y CONFIRMACIÓN
El cliente deberá facilitar la información necesaria para tramitar correctamente la contratación y se compromete a proporcionar datos veraces y actualizados.
Una vez completada correctamente la compra, se enviará una confirmación a la dirección de correo electrónico facilitada.
El cliente deberá conservar dicha confirmación y la documentación correspondiente.
Si no recibe la confirmación o detecta cualquier error podrá contactar con:
info@begoromero.com
El idioma de contratación será, con carácter general, el español.
8. PRECIOS E IMPUESTOS
El precio aplicable será el mostrado al cliente en el momento de efectuar la contratación.
Antes de finalizar la compra se mostrará el importe correspondiente y los impuestos aplicables.
ACELERA DIGITAL SOLUTIONS S.L. podrá modificar los precios de sus productos o servicios en cualquier momento.
Las modificaciones de precios afectarán únicamente a nuevas contrataciones, salvo que se trate de servicios recurrentes cuyas condiciones prevean válidamente otra cosa.
Las promociones, descuentos, bonus o condiciones especiales estarán sujetos al periodo y requisitos establecidos en cada oferta.
La aparición posterior de una oferta, promoción o precio inferior no generará derecho a solicitar la devolución de la diferencia respecto de una compra realizada anteriormente.
9. FORMAS DE PAGO
Dependiendo del producto podrán ofrecerse diferentes medios de pago, incluyendo:
El pedido quedará sujeto a la correcta autorización del pago o, cuando corresponda, a la aprobación de la financiación solicitada.
10. FINANCIACIÓN Y PAGO FRACCIONADO MEDIANTE seQura
Determinados productos o servicios podrán ofrecer la posibilidad de financiar o fraccionar su precio mediante seQura.
En estos casos, la financiación es gestionada por el proveedor financiero correspondiente conforme a sus propios criterios de aprobación y condiciones contractuales.
ACELERA DIGITAL SOLUTIONS S.L. no actúa como entidad financiadora.
Antes de formalizar la financiación, el cliente podrá consultar las condiciones correspondientes facilitadas por seQura, incluyendo, cuando resulte aplicable:
La financiación estará sujeta a la aprobación de seQura.
La contratación del producto o servicio y la financiación elegida para hacer frente a su precio constituyen relaciones vinculadas pero diferenciadas.
Por ello, una vez finalizado el periodo de desistimiento aplicable, el abandono voluntario del programa, falta de participación, falta de utilización o decisión del cliente de no continuar no supone por sí mismo la cancelación de la financiación contratada con seQura.
Las cuestiones relativas a cuotas, cobros, cambios de medio de pago, amortización, incidencias financieras o impagos se regirán por las condiciones acordadas entre el cliente y seQura.
Cuando una contratación deba ser válidamente cancelada, resuelta o reembolsada conforme a la legislación o a estas condiciones, ACELERA DIGITAL SOLUTIONS S.L. realizará las actuaciones que correspondan respecto del proveedor financiero para regularizar la operación.
11. RESERVAS DE PLAZA Y PAGOS A CUENTA
Determinados productos, programas, servicios o ediciones podrán permitir realizar una reserva anticipada de plaza.
El importe concreto de dicha reserva será el indicado en cada oferta o proceso de contratación y podrá variar dependiendo del programa, servicio, edición o promoción.
11.1. Finalidad de la reserva
La reserva tiene como finalidad bloquear una plaza para el cliente y, cuando se indique expresamente, conservar determinadas condiciones ofrecidas en ese momento.
Estas podrán incluir:
Únicamente quedarán garantizadas aquellas condiciones que hayan sido efectivamente comunicadas al cliente.
11.2. Aplicación de la reserva
Salvo indicación expresa en contrario comunicada antes de contratar, el importe abonado como reserva se descontará íntegramente del precio del producto o servicio reservado cuando el cliente formalice su incorporación.
11.3. Derecho de desistimiento
La existencia de una reserva no elimina los derechos de desistimiento que legalmente correspondan al cliente.
Cuando resulte aplicable el derecho legal de desistimiento, se aplicarán los plazos y requisitos establecidos en estas condiciones y en la legislación vigente.
11.4. Decisión del cliente de no continuar
Una vez finalizado el periodo legal de desistimiento que resulte aplicable, si el cliente decide voluntariamente no formalizar su incorporación al producto o programa reservado, el importe abonado como reserva no será reembolsado en efectivo por el mero cambio de decisión del cliente.
No obstante, ACELERA DIGITAL SOLUTIONS S.L. permitirá al cliente mantener el 100% de la cantidad abonada como saldo a favor para utilizarla en otros productos, programas o servicios comercializados por la empresa.
Este saldo podrá utilizarse durante los seis meses siguientes a la comunicación de la decisión de no continuar.
Si el nuevo producto tiene un precio superior al saldo disponible, el cliente abonará la diferencia.
Si tiene un precio inferior, se descontará únicamente el importe correspondiente y el saldo restante continuará disponible durante el periodo original de vigencia.
El saldo:
No será canjeable por dinero.
Será personal.
No será transferible salvo autorización expresa.
Podrá utilizarse en uno o varios productos.
Caducará al finalizar su periodo de vigencia.
La empresa podrá ampliar excepcionalmente su vigencia por decisión comercial sin que ello constituya precedente ni genere obligación de realizar la misma excepción con otros clientes.
11.5. Cancelación por parte de la empresa
Si ACELERA DIGITAL SOLUTIONS S.L. cancela definitivamente el producto reservado y no puede ofrecer una alternativa equivalente aceptada por el cliente, se aplicarán los derechos de reembolso o resolución que legalmente correspondan.
12. SUSCRIPCIONES Y SERVICIOS RECURRENTES
Cuando un producto se comercialice expresamente mediante suscripción se informará previamente de:
Una suscripción es diferente de la financiación o fraccionamiento del precio de un programa completo.
La cancelación de futuras renovaciones no implica automáticamente el reembolso de periodos ya contratados o disfrutados.
13. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Cuando el cliente tenga legalmente la condición de consumidor y resulte aplicable el derecho de desistimiento, dispondrá, con carácter general, de 14 días naturales para ejercerlo sin necesidad de justificar su decisión.
Podrá comunicar inequívocamente su voluntad de desistir mediante:
info@begoromero.com
También podrá utilizar el formulario incluido al final de estas condiciones.
Será suficiente con que la comunicación sea enviada dentro del plazo aplicable.
13.1. Reembolso derivado del desistimiento
Cuando el desistimiento resulte legalmente procedente, los importes correspondientes serán reembolsados sin demora indebida y dentro de los plazos legalmente establecidos.
Con carácter general se utilizará el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo acuerdo expreso en contrario.
Cuando exista financiación mediante seQura, se realizarán las actuaciones correspondientes con el proveedor financiero para regularizar la operación.
13.2. Servicios iniciados durante el periodo de desistimiento
Cuando el consumidor solicite expresamente que la prestación de un servicio comience durante el periodo de desistimiento, resultará aplicable el régimen previsto legalmente.
Cuando proceda, si posteriormente ejerce el desistimiento podrá resultar exigible el importe proporcional correspondiente a la parte del servicio efectivamente prestada.
13.3. Contenidos digitales de acceso inmediato
Determinados productos pueden incluir contenido digital sin soporte material cuyo acceso comience inmediatamente después de la contratación.
Cuando la legislación aplicable así lo requiera, se solicitará expresamente al consumidor:
Su consentimiento previo para iniciar el suministro durante el periodo de desistimiento.
Su reconocimiento de que dicho inicio puede conllevar la pérdida del derecho de desistimiento en los términos legalmente establecidos.
Las confirmaciones adicionales que resulten exigibles.
La aceptación general de estas condiciones no sustituirá los consentimientos específicos cuando estos resulten legalmente necesarios.
14. GARANTÍAS COMERCIALES ADICIONALES
Algunos productos podrán incluir una garantía comercial adicional a los derechos reconocidos legalmente.
No todos los productos disponen de garantía comercial.
Una garantía únicamente será aplicable cuando haya sido anunciada expresamente en la página de venta, checkout, propuesta o documentación correspondiente.
Podrá estar condicionada a determinados requisitos previamente comunicados, como:
Plazo.
Porcentaje máximo de contenido consumido.
Realización de ejercicios.
Implementación.
Participación.
Otros requisitos relacionados con el producto.
Las garantías comerciales no limitan los derechos legales que correspondan al cliente.
15. ABANDONO VOLUNTARIO DEL PRODUCTO O PROGRAMA
Una vez finalizado el periodo de desistimiento que resulte aplicable, el mero cambio de opinión, abandono voluntario, falta de asistencia, falta de participación o falta de utilización de un producto o servicio no genera automáticamente derecho a devolución.
En productos abonados mediante pago único, el abandono voluntario no genera por sí mismo derecho al reembolso del precio.
Cuando el producto haya sido financiado mediante seQura, el abandono tampoco supone automáticamente la cancelación de la financiación contratada.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponder al cliente en caso de incumplimiento contractual, falta de conformidad u otros supuestos reconocidos legalmente.
16. EJECUCIÓN DEL SERVICIO
La prestación se realizará conforme a las características ofrecidas para cada producto.
Dependiendo de su naturaleza:
El acceso podrá ser inmediato.
Podrá comenzar en una fecha determinada.
Podrá requerir reservar una sesión.
Podrá tener una duración concreta.
Podrá estar condicionado a que el cliente facilite previamente determinada información.
ACELERA DIGITAL SOLUTIONS S.L. podrá utilizar plataformas externas necesarias para prestar el servicio.
17. PRODUCTOS CON Y SIN SOPORTE
La adquisición de una formación, curso, programa o contenido digital no implica automáticamente la existencia de soporte, tutoría o acompañamiento.
Existen productos que consisten exclusivamente en el acceso a contenidos o materiales y no incluyen soporte de ningún tipo.
Únicamente se entenderá incluido soporte cuando este haya sido indicado expresamente en:
Cuando un producto no anuncie expresamente soporte, se entenderá que su contratación no incluye:
Resolución individual de dudas.
Consultas por email.
Consultas por WhatsApp.
Consultas por mensaje privado.
Revisión de ejercicios.
Auditorías.
Feedback personalizado.
Tutorías.
Sesiones individuales.
Sesiones grupales.
Acceso a comunidades.
Acompañamiento estratégico.
salvo que alguna de estas prestaciones figure específicamente como incluida.
18. DURACIÓN DEL SOPORTE CUANDO ESTÉ INCLUIDO
Cuando un producto sí incluya soporte, su naturaleza, canal y duración serán los indicados específicamente en las condiciones particulares del producto.
El periodo de soporte y el periodo de acceso al contenido son independientes.
Por ejemplo, un cliente puede conservar acceso a determinado contenido una vez finalizado el periodo de acompañamiento.
Finalizado el plazo de soporte:
No existirá obligación de continuar resolviendo dudas.
No existirá obligación de revisar ejercicios.
No se acumularán servicios no utilizados.
No se ampliará automáticamente el soporte por no haber hecho uso de él.
Las consultas adicionales podrán requerir una nueva contratación.
Salvo que se indique expresamente otra cosa, la falta de utilización por decisión del cliente no suspende, congela ni amplía el periodo de soporte.
La empresa podrá conceder excepcionalmente ampliaciones o atenciones adicionales por decisión comercial sin que ello suponga una modificación general de las condiciones ni genere derechos equivalentes para otros clientes.
19. ACCESO A CONTENIDOS Y DURACIÓN
La duración del acceso a cada producto será la indicada antes de contratar.
Podrán existir productos con:
Acceso durante un número determinado de meses.
Acceso durante un número determinado de años.
Acceso durante la vigencia de una suscripción.
Acceso de duración indefinida mientras el producto permanezca disponible.
Otras modalidades expresamente establecidas.
Una vez finalizado el periodo contratado, el acceso podrá ser retirado sin que exista obligación de conservarlo durante un periodo superior.
20. ACCESO “VITALICIO”, “PARA SIEMPRE” O DE DURACIÓN INDEFINIDA
Cuando para una nueva contratación se utilicen expresiones como “acceso vitalicio”, “acceso para siempre”, “acceso indefinido” o equivalentes, estas deberán interpretarse conjuntamente con las condiciones particulares ofrecidas al cliente y con lo dispuesto en este apartado.
Salvo que se haya asumido expresamente una obligación diferente, estas expresiones se refieren al acceso al contenido adquirido mientras dicho producto continúe razonablemente disponible dentro de la infraestructura tecnológica y empresarial utilizada por ACELERA DIGITAL SOLUTIONS S.L.
No implican una obligación de mantener perpetuamente:
Una plataforma determinada.
Un proveedor tecnológico concreto.
Un dominio concreto.
Un software específico.
Una versión histórica determinada.
Una comunidad.
Soporte.
Mentorías.
Sesiones en directo.
Actualizaciones futuras.
Nuevos contenidos o bonus.
El concepto de acceso indefinido al contenido es independiente de la duración de cualquier servicio adicional.
Todo ello se entiende sin perjuicio de las condiciones específicas ofrecidas en cada contratación y de los derechos irrenunciables legalmente aplicables.
21. CAMBIOS DE PLATAFORMA Y MIGRACIONES TECNOLÓGICAS
ACELERA DIGITAL SOLUTIONS S.L. podrá cambiar, sustituir o migrar la plataforma utilizada para alojar sus productos cuando exista una causa razonable.
Entre estas causas pueden encontrarse:
Cierre del proveedor.
Cambio de proveedor.
Obsolescencia tecnológica.
Problemas técnicos.
Problemas de seguridad.
Cambios sustanciales en costes o condiciones.
Necesidad de modernización.
Incompatibilidad técnica.
Cambios organizativos o empresariales.
Necesidad de utilizar una tecnología diferente.
Cualquier otra causa razonable relacionada con la correcta prestación del servicio.
El cliente no tendrá derecho a exigir que el producto permanezca alojado indefinidamente en la plataforma que existía en el momento de la compra, siempre que se respeten los derechos que legalmente correspondan respecto del contenido contratado.
Cuando resulte posible, la empresa podrá migrar el contenido o facilitar un medio alternativo de acceso.
Cuando resulte legalmente exigible informar previamente de una modificación del servicio digital, se realizará la comunicación correspondiente.
22. IMPOSIBILIDAD SOBREVENIDA DE MANTENER CONTENIDOS O PLATAFORMAS
Debido a la naturaleza tecnológica de los productos digitales, pueden producirse circunstancias excepcionales que hagan imposible o desproporcionadamente complejo mantener un contenido, tecnología o sistema después de periodos prolongados.
Entre otras:
Desaparición de proveedores.
Cierre definitivo de plataformas.
Incompatibilidad tecnológica irreversible.
Pérdida de licencias o derechos necesarios.
Riesgos graves de ciberseguridad.
Cambios normativos.
Fuerza mayor.
Desaparición de tecnologías necesarias para reproducir determinados recursos.
Cese definitivo de una línea de negocio.
Otras circunstancias sobrevenidas ajenas al control razonable de la empresa.
Cuando resulte razonablemente posible, ACELERA DIGITAL SOLUTIONS S.L. podrá adoptar soluciones alternativas tales como:
Migrar los contenidos.
Proporcionar un acceso alternativo.
Sustituir recursos por otros equivalentes.
Permitir la descarga de determinados materiales cuando resulte posible.
Facilitar una solución técnica equivalente.
Estas medidas se aplicarán respetando los derechos que legalmente correspondan al cliente.
23. ACTUALIZACIÓN, MODIFICACIÓN Y RETIRADA DE VERSIONES ANTIGUAS
Los productos podrán evolucionar con el tiempo.
ACELERA DIGITAL SOLUTIONS S.L. podrá actualizar, reorganizar, sustituir o modificar materiales por razones:
La adquisición de un producto no genera, salvo que se haya prometido expresamente, un derecho a mantener disponibles simultáneamente todas las versiones históricas del mismo.
Podrán retirarse materiales obsoletos cuando hayan sido sustituidos por otros actualizados o cuando exista una razón válida para ello, respetando en todo caso la normativa aplicable a contenidos y servicios digitales.
24. PLATAFORMAS EXTERNAS
Para prestar determinados servicios podrán utilizarse plataformas de terceros como:
Estas plataformas pueden exigir al cliente su propio registro y aceptación de condiciones.
ACELERA DIGITAL SOLUTIONS S.L. no responde de interrupciones exclusivamente imputables a terceros sobre los que no tenga control razonable, sin perjuicio de adoptar las medidas razonables necesarias cuando dichas incidencias afecten a una prestación contratada.
25. ACCESO PERSONAL E INTRANSFERIBLE
El acceso a productos, programas, cursos, comunidades y materiales es personal e intransferible, salvo autorización expresa.
No está permitido:
Compartir usuario y contraseña.
Permitir el acceso a terceros.
Copiar o redistribuir los contenidos.
Comercializarlos.
Grabar sesiones privadas sin autorización.
Compartir documentación interna.
Descargar masivamente materiales con intención de reproducir el producto.
Utilizar los contenidos para crear reproducciones sustanciales de las formaciones.
El incumplimiento grave de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o retirada del acceso.
26. DERECHO DE ADMISIÓN, CONVIVENCIA Y EXPULSIÓN
ACELERA DIGITAL SOLUTIONS S.L. podrá establecer normas razonables de admisión, convivencia y participación en sus programas, sesiones, mentorías, comunidades y eventos.
Los participantes deberán comportarse de manera que permita desarrollar correctamente el servicio y respetar al equipo, colaboradores y demás miembros.
Podrán adoptarse medidas, incluida la advertencia, limitación de determinadas funcionalidades, retirada de una comunidad, suspensión temporal o, en los casos suficientemente graves, expulsión del programa, cuando se produzcan conductas tales como:
Insultos.
Amenazas.
Acoso.
Intimidación.
Faltas graves o reiteradas de respeto.
Conductas discriminatorias.
Hostigamiento hacia miembros, equipo o colaboradores.
Difusión de datos personales o conversaciones privadas sin autorización.
Compartir contenidos protegidos.
Facilitar accesos a terceros.
Captar comercialmente a otros alumnos utilizando de forma abusiva los espacios privados.
Spam reiterado.
Interferir deliberadamente en el normal desarrollo de sesiones o comunidades.
Generar conflictos graves o reiterados que afecten significativamente a la prestación del servicio.
Vulnerar la confidencialidad de los espacios privados.
Utilizar el programa o los canales de soporte de forma abusiva.
Realizar conductas relacionadas directamente con la prestación que comprometan seriamente la seguridad, convivencia o funcionamiento del grupo.
Incumplir de manera grave o reiterada estas condiciones.
Cuando la naturaleza del incumplimiento lo permita, la empresa podrá realizar previamente una advertencia y dar oportunidad de corregir la conducta.
No será necesaria una advertencia previa cuando la conducta revista suficiente gravedad, exista riesgo para otras personas, afecte a la confidencialidad, implique amenazas, acoso, fraude, apropiación de contenidos o haga razonablemente inviable mantener a la persona dentro del servicio.
La medida adoptada será proporcional a la gravedad y circunstancias del caso.
27. CONSECUENCIAS ECONÓMICAS DE UNA EXPULSIÓN
Cuando la expulsión derive de un incumplimiento contractual grave imputable al cliente, la retirada de determinados accesos o servicios correctamente prestados hasta ese momento no generará automáticamente derecho a devolución de las cantidades correspondientes a dichos servicios.
Las consecuencias económicas respecto de prestaciones futuras no ejecutadas se determinarán atendiendo a:
La naturaleza del producto.
Los servicios ya prestados.
Los contenidos ya puestos a disposición.
El motivo de la resolución.
La gravedad del incumplimiento.
La normativa aplicable.
Cuando ACELERA DIGITAL SOLUTIONS S.L. decida finalizar una relación contractual sin existir incumplimiento imputable al cliente, se procederá respecto de las prestaciones pendientes conforme a los derechos que legal y contractualmente correspondan.
28. SESIONES INDIVIDUALES, MENTORÍAS, AUDITORÍAS Y CONSULTORÍAS
Cuando un producto incluya servicios personalizados, podrán existir condiciones particulares relativas a:
Reserva de citas.
Cambios de fecha.
Cancelaciones.
Retrasos.
Envío previo de documentación.
Plazo para consumir sesiones.
Recuperación de sesiones.
Dichas condiciones deberán haber sido comunicadas antes de contratar o de utilizar el correspondiente servicio.
La falta de entrega por parte del cliente de la documentación necesaria podrá afectar al calendario o posibilidad de prestar correctamente el servicio.
29. SESIONES GRUPALES Y GRABACIONES
Algunas formaciones podrán incluir sesiones grupales, webinars, tutorías, directos o eventos.
Cuando una sesión vaya a ser grabada para ponerla posteriormente a disposición de los participantes, se informará de dicha circunstancia.
Las grabaciones podrán incluir imagen, voz, nombre, chat u otras intervenciones de los participantes.
Su tratamiento se realizará conforme a la legislación aplicable y a la información de privacidad facilitada.
La utilización de la imagen o testimonio de una persona con fines promocionales o publicitarios requerirá el consentimiento correspondiente cuando legalmente resulte necesario.
30. EVENTOS PRESENCIALES
Determinados programas podrán incluir eventos, jornadas, encuentros o actividades presenciales.
Las condiciones particulares podrán establecer:
La empresa podrá realizar fotografías o grabaciones generales para documentar el evento cuando exista una base jurídica válida para ello.
Cuando se pretenda utilizar de manera promocional una imagen en la que una persona resulte claramente identificable y sea necesario su consentimiento, este se recabará de forma adecuada.
31. TESTIMONIOS, RESULTADOS, MÉTRICAS Y CAPTURAS
Los participantes podrán compartir voluntariamente con la empresa:
Estos contenidos podrán utilizarse internamente para prestar o mejorar el servicio cuando exista base jurídica suficiente.
Cuando se pretenda utilizar públicamente material que permita identificar al cliente con fines promocionales, se solicitará la autorización correspondiente cuando resulte legalmente necesaria.
No se publicarán deliberadamente conversaciones privadas o datos identificables de terceros sin legitimación suficiente.
32. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los contenidos facilitados por ACELERA DIGITAL SOLUTIONS S.L. se encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial cuando resulte aplicable.
Esto incluye, entre otros:
Vídeos.
Clases.
Presentaciones.
Metodologías.
Frameworks.
Documentos.
Plantillas.
Textos.
Audios.
Recursos.
Diseños.
Ejercicios.
Material gráfico.
La compra concede únicamente un derecho personal de utilización conforme a las condiciones del producto.
No implica cesión de derechos de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, comercialización, distribución, comunicación pública o transformación no autorizada cuando vulnere los derechos de la empresa o de terceros.
33. AUSENCIA DE GARANTÍA DE RESULTADOS EMPRESARIALES
Los productos y servicios relacionados con marketing, negocio, estrategia, captación, ventas, posicionamiento o materias similares tienen carácter formativo, estratégico o consultivo.
ACELERA DIGITAL SOLUTIONS S.L. se compromete a prestar los servicios contratados conforme a lo ofrecido, pero no garantiza un resultado económico concreto, salvo garantía expresa y específica incluida en una oferta.
No se garantiza, entre otras cosas:
Los resultados dependen de numerosos factores fuera del control de la empresa, incluyendo situación de partida, mercado, oferta, implementación, dedicación, inversión, competencia y decisiones adoptadas por el cliente.
34. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El cliente conserva en todo momento la responsabilidad sobre las decisiones empresariales, profesionales, económicas y comerciales que adopte.
Los contenidos y recomendaciones no sustituyen asesoramiento jurídico, fiscal, financiero, médico o de cualquier otra profesión regulada cuando resulte necesario acudir a un especialista de dicho ámbito.
35. REQUISITOS TÉCNICOS
Para consumir los productos digitales, el cliente deberá disponer de:
La empresa no será responsable de imposibilidades de acceso causadas exclusivamente por problemas de dispositivos, conexión o configuración del cliente cuando el servicio funcione correctamente en condiciones técnicas razonables.
36. REGISTROS DE ACCESO Y ACTIVIDAD
Las plataformas utilizadas podrán registrar datos técnicos relacionados con:
Estos datos podrán utilizarse para prestar el servicio, resolver incidencias, comprobar el cumplimiento de determinadas garantías o acreditar circunstancias relacionadas con una reclamación, conforme a la normativa aplicable.
Los registros técnicos podrán utilizarse como medio de prueba sin impedir que el cliente aporte otros medios de prueba legalmente admisibles.
37. COMUNICACIONES
Las comunicaciones relacionadas con la contratación podrán realizarse mediante el correo electrónico facilitado por el cliente.
El cliente es responsable de mantenerlo actualizado y revisar también las carpetas de correo no deseado cuando espere comunicaciones importantes relacionadas con un producto contratado.
Las consultas de soporte deberán realizarse exclusivamente a través de los canales habilitados para aquellos productos que incluyan dicho soporte.
La existencia de perfiles de Bego Romero o de la empresa en redes sociales no convierte los mensajes privados de dichas plataformas en canales oficiales de soporte, salvo que expresamente se establezca lo contrario.
38. FUERZA MAYOR Y CIRCUNSTANCIAS EXCEPCIONALES
Ninguna de las partes será responsable de incumplimientos o retrasos derivados de circunstancias imprevisibles o inevitables fuera de su control razonable, en los términos reconocidos por la legislación aplicable.
Entre otras, pueden incluirse:
Catástrofes naturales.
Fallos generalizados de infraestructuras.
Incidentes tecnológicos extraordinarios.
Enfermedades o situaciones graves que impidan temporalmente una prestación personal.
Medidas adoptadas por autoridades.
Otras circunstancias de fuerza mayor.
Cuando afecten a una sesión, evento o servicio, la empresa podrá proponer una nueva fecha, modalidad alternativa o solución razonable, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan.
39. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados durante la contratación serán tratados por ACELERA DIGITAL SOLUTIONS S.L. para gestionar:
La información completa sobre tratamiento de datos, bases jurídicas, destinatarios y ejercicio de derechos se encuentra disponible en la Política de Privacidad.
Cuando una finalidad requiera un consentimiento específico, este se solicitará separadamente cuando resulte legalmente necesario.
40. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Para consultas, incidencias o reclamaciones relativas a una contratación, el cliente podrá contactar mediante:
info@begoromero.com
o dirigirse a:
ACELERA DIGITAL SOLUTIONS S.L.
Calle Matemático Marzal, 18
46007 Valencia, España
Los consumidores podrán utilizar los mecanismos de reclamación y resolución alternativa de litigios que resulten aplicables conforme a la normativa vigente.
La empresa facilitará las hojas de reclamaciones cuando legalmente corresponda.
41. MODIFICACIÓN DE ESTAS CONDICIONES
ACELERA DIGITAL SOLUTIONS S.L. podrá modificar estas Condiciones Generales para adaptarlas a:
Cambios legislativos.
Cambios tecnológicos.
Nuevos productos.
Modificaciones empresariales.
Nuevos sistemas de contratación.
Mejoras de claridad o funcionamiento.
La versión aplicable a cada contratación será la vigente en el momento de contratar.
Las modificaciones posteriores no alterarán retroactivamente las obligaciones esenciales de contrataciones anteriores salvo acuerdo entre las partes o cuando resulte legalmente necesario.
42. NULIDAD PARCIAL
Si alguna disposición de estas condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, ello no supondrá necesariamente la nulidad del resto de las condiciones.
La cláusula afectada se interpretará o sustituirá, cuando resulte jurídicamente posible, de forma acorde con la legislación y con la finalidad legítima perseguida.
43. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán por la legislación española.
Cuando el cliente tenga legalmente la consideración de consumidor, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales competentes conforme a las normas imperativas de protección de consumidores.
Cuando la contratación tenga lugar entre empresarios o profesionales, las partes podrán someterse a los Juzgados y Tribunales de Valencia siempre que dicha sumisión resulte legalmente válida.
44. MODELO DE DESISTIMIENTO
Este formulario únicamente deberá utilizarse cuando exista legalmente derecho de desistimiento.
A la atención de:
ACELERA DIGITAL SOLUTIONS S.L.
Calle Matemático Marzal, 18
46007 Valencia, España
info@begoromero.com
Por la presente comunico mi decisión de desistir del contrato correspondiente al siguiente producto o servicio:
Producto o servicio:
Fecha de contratación:
Nombre y apellidos:
Email utilizado durante la compra:
Fecha:
Firma, únicamente cuando se presente en papel:
FECHA DE ACTUALIZACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Compra y Contratación han sido actualizadas el 4 de septiembre de 2026.
